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 ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?

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herejemplo
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MensajeTema: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Jue Nov 27, 2008 9:17 am

Hola a todos:
Tengo instalado el uE 2008.1, y necesito resolver el siguiente problema: instalé una impresora y a partir de entonces la máquina se reinicia sola. Estoy hablando con el soporte técnico de HP y me piden que desinstale el SP3, luego hacer la reinstalación de la impresora y volver a instalar el SP3.
El problema es que en Agregar o quitar programas no encuentro nada que identifique claramente el SP3, y no sé qué desintalar.
¿Alquien sabe cómo puedo hacer?
Muchas gracias.
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Selcor
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Jue Nov 27, 2008 9:37 am

Nunca oí de una solución de tal tipo, pero en fin...

Sería posible si vinieras de un SP2 e instalaras el SP3 encima, en ese caso se genera lo necesario para desinstalarlo.

Curiosamente si esto hicieras tendrías cientos de problemas en el equipo de la mas diversa índole, no unos pocos, cientos....

La única razón que habría para tal solución sugerida...sería en el caso que los drivers de la impresora no fueran muy compatibles con SP3 cosa que dudo, esa solución fué dada para sacarse el problema de encima.

Como tienes esta versión, 2008.1, no es posible tal cosa ya que el SP3 se integró en el instalador.

Si al menos supiéramos que modelo de impresora tienes tal vez podríamos ayudar mejor, no comprendo la razón por la cual retacean información, piden ayuda y si pueden dar poca info eso hacen.

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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Jue Nov 27, 2008 10:15 am

Hola Selcor:
Muchas gracias por tu respuesta.
La impresora es una multifunción HP Deskjet F4180.
Quién me propuso esa solución son los del servicios técnico de HP.
Usé los controladores originales que estaban en el CD de instalación, y también los que bajé directamente de la página de ellos.
El proceso de instalación tira un error grave durante la instalación.
Por otro lado, el equipo se reinicia cada tanto, y lo hice chequear y todo el hard está OK.
¿Será que tengo que reinstalar un sistema operativo sin el pack 3?
Saludos.
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Selcor
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Jue Nov 27, 2008 4:35 pm

Nó...
Esa familia de impresoras de HP son la peor cosa que me ha tocado instalar, contaminan con miles de archivos los instaladores, los ingenieros de HP al parecer suponen que el usuario solo tiene el PC para instalarles las mil y una porquerías que se les ocurren.

Este modelo precisamente no me ha tocado instalarlo, pero sí la serie F31xx, son reconocidas por los problemas que acarrean en tiempo de instalación.

El remedio ha sido hacer una instalación peronalizada, no aceptar por defecto lo que el instalador quiere... al llegar a la parte donde te informa todos los módulos que vá a instalar HAY QUE DESTILDAR donde dice actualización desde internet ( o cosa parecida) ese es el truco.

De todas maneras como ya venís registrando problemas es muy posible que Win haya quedado muy "sucio" con esas desinstalaciones y re-instalaciones, sugiero que uses el Ccleaner y limpies el registro, re-inicies e intentes instalarla de nuevo...
Doy por descontado que la instalación la comienzas sin la impresora conectada hasta que te pide que la conectes el instalador..........
No vale prender la máquina con la impresora conectada y después desconectarla un momento antes de instalar.....

La otra cosa que puede estar pasando es que tu Win esté muy "machucado" por uso intensivo (léase: instalaciones multìples, con sus desinstalaciones, infecciones virales varias aunque hayan sido solucionadas) entonces cuando un soft (horrible como ese) muy pesado o demandante se quiere instalar genera muchos problemas.

Con esto ya tienes para trabajar un buen rato, cuentanos como termina.

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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Vie Nov 28, 2008 5:14 pm

Hola Selcor:
Te agradezco mucho tu ayuda.
Finalmente pude hacer la instalación sin errores de la multifunción HP Deskjet F4180 gracias al consejo de destildarle componentes.
Después de un intento fallido, donde destildé la mayoría pero dejé una que no se podia destildar y otra que la leyenda sugería que era básica para el funcionamiento de la HP; finalmente dejé sólo la que no se podía destildar y no hubo error. Eureka!
Espero que ahora la máquina no se siga reiniciando porque, entonces, el problema era otro... Cualquier cosas les cuento.
Gracias, otra vez. Saludos.
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Sáb Nov 29, 2008 9:41 am

Conclusión 1: Ves lo que se logra dando info completa?
Conclusión 2: En los foros se encuentra ayuda que ni el fabricante puede dar

De todas maneras por lo que cuentas me animo a decir que ese Win no dá para mas y que deberías pensar en re-instalar en algún momento.

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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Dom Nov 30, 2008 12:18 pm

Hola Selcor,
Efectivamente, primero llegó la solución desde el foro y luego, finalmente, del soporte de HP reconocieron que su paquete de instalación genera los problemas y me pidieron que baje el controlador basico y utilice ese hasta que HP desarrolle uno que no cause problemas con el SP3.
Así que, para todo aquel que se le presente este problema, que vaya a la página busque los controladores y baje el que es más básico.

Selcor: una pregunta, decis "ese Win no dá para mas y que deberías pensar en re-instalar en algún momento", ¿te referís al uE SP2 2008.1?, ¿debería actualizarlo? La verdad es que no entendí.
Saludos.
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Dom Nov 30, 2008 1:06 pm

Yo formateo mi pc todos los meses Razz
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Dom Nov 30, 2008 5:48 pm

Yo un mes si y otro tambien
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gusdanvaz
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Dom Nov 30, 2008 5:57 pm

Yo formateo Mi Pc una vez cada año y de verdad jamás tengo problemas
Saludos
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MensajeTema: Re: ¿Cómo desinstalo Service Pack 3 y luego lo vuelvo a instalar?   Hoy a las 6:14 pm

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